Cambios y Devoluciones

En Cyber Days, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio de talla sin complicaciones.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones e ingresa tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Imprime la etiqueta de retorno generada y lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana o solicita una recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.